「你確定不先休息嗎？」隔壁桌的小A擔心地說。
「就說沒有弄完我沒心情吃了。」V不耐煩地說。
中午十二點，同事幾乎都出門買午餐或在休息室裡微波便當了，只有V還坐在電腦前盯著報表。V沒有移開眼睛，就把手伸入抽屜裡掏出一個小小的透明塑膠盒，裡面裝了一顆水煮蛋、幾片蘋果和小半塊核桃麵包。他迅速地把麵包和蘋果塞進嘴裡和著咖啡吞下去，然後才勉強將視線移到水煮蛋上──因為這是必須手眼並用的動作。
「你先專心吃飯，午休結束後到我辦公室一趟。」V大吃一驚，不知道主管是何時走到自己身後的。
「……好？」主管做事一向明快果決，極少遮掩，他不知自己是否做錯了什麼，竟然會被主管約談。V的胃一下子收得更緊，只得將吃了一半的水煮蛋放回盒子，試圖繼續工作，然而他一個數字都看不進去。
「如果事情做不完要早點跟大家說，這樣大家才知道怎麼幫你。」主管嚴肅地說。
V囁嚅地回道：「我不好意思麻煩大家……而且我都有準時交東西啊。」
「可是你的數字很多都是錯的，」主管嘆了口氣，「而且你最近很常遲到又忘記打卡。」
V驚慌又茫然地正要辯駁，主管卻露出「真拿你沒辦法」的苦笑，「我知道你剛進來，很想趕快跟上大家，可是你一直這樣一個人埋頭苦幹，很快就會把熱情跟體力消耗掉。然後呢？然後很快就會離職，這樣我又要重新找人了，很麻煩。」V不小心笑了出來，感覺如釋重負。
「另外一個案子你下週再給我，這幾天先專心把這個表搞定吧。」
V很幸運，在「情緒耗竭（emotional exhaustion）」前便被好上司察覺到，畢竟，超過三成的人情緒耗竭的主因都是直屬主管。
情緒耗竭通常表現為慢性的疲憊及煩躁感。
你更容易被激怒，電子郵件、訊息通知、電話、敲門聲都能使你瀕臨抓狂。此時的你亟需掌控感，難以忍受任何模糊不清的事物，反而因此不吃午飯或休息，努力完成所有工作。
但每個人的專注力都是有限的，何況這麼折騰身體，只是讓自己更容易因病請假或遲到。
為了撫慰內心的挫敗，也許你會開始攝入更多的酒精、香菸及垃圾食物，血壓與血糖越飆越高。最糟的是，習於大量工作刺激的大腦變得難以處理乏味的瑣事，像整理客戶的聯絡方式這種只要複製貼上的工作不會讓你感到輕鬆，只是一再消磨你的耐性。
今年即將過去一半了，現在的你正感到衝勁十足，還是已經筋疲力竭了呢？
下一篇文章，我們聊聊職場情緒耗竭的四個階段，認識職場環境如何影響你身心靈的健康。
參考資料：
張敏敏《拒絕職場情緒耗竭：24個高情商溝通技巧，主動回擊主管、同事、下屬的情緒傷害》
